Términos y Condiciones - Netfcup

Términos y Condiciones

Términos de Venta y Política de Privacidad de Netfcup

Bienvenido/a a nuestros servicios de venta de plataformas de streaming. A continuación, se detallan los términos y condiciones que rigen la compra y el uso de nuestros servicios. Al realizar una transacción con nosotros, usted acepta cumplir con lo aquí estipulado.

1. Términos y Condiciones de Venta

Política de No Devolución: Una vez realizada la compra de cualquiera de nuestros servicios de streaming, no se aceptan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Esto incluye, pero no se limita a, cambios de opinión del cliente, problemas técnicos de sus dispositivos personales o cualquier otra razón ajena a la estabilidad de la cuenta entregada.

Garantía de Servicio: Nos comprometemos a proporcionar un servicio continuo y confiable. En caso de una caída masiva de la plataforma, haremos todo lo posible por restaurar el acceso en el menor tiempo posible. Si la interrupción persiste y no podemos ofrecer una solución inmediata, garantizamos proporcionar una cuenta de reemplazo de otra plataforma de streaming disponible, según nuestra elección.
Elección de Plataforma de Reemplazo: Si el servicio original no se puede restaurar dentro de un período razonable, nos reservamos el derecho de determinar la plataforma de reemplazo más adecuada, basada en la disponibilidad actual del mercado y la calidad del servicio.
Responsabilidad del Usuario: Es responsabilidad exclusiva del usuario garantizar que su equipo (TV, celular, consola) y su conexión a Internet sean adecuados para la transmisión de video. No nos hacemos responsables de problemas técnicos internos del operador de internet del cliente o fallas físicas en sus dispositivos.
Modificaciones del Acuerdo: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

2. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En Netfcup nos tomamos en serio tu privacidad. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de tu servicio.

Datos que recopilamos y procesamos:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
País de residencia

Nota: Esta información la obtenemos directamente cuando te registras en nuestra aplicación. No recopilamos datos de navegación, cookies de seguimiento ni información técnica adicional.

Propósitos del procesamiento de datos:

Utilizamos tu información personal única y exclusivamente para:

Autenticación y acceso: Permitir el inicio de sesión seguro en tu cuenta.
Comunicación relacionada con compras: Enviar detalles de cuentas, credenciales, confirmaciones y recibos de tus transacciones.
Identificación del usuario: Mostrar tu nombre dentro de tu perfil en la aplicación.

Garantía de Privacidad: No utilizamos tu información para fines publicitarios masivos, marketing intrusivo, análisis de comportamiento ni venta de bases de datos a terceros.

3. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos

Si deseas solicitar la eliminación definitiva de tu información personal de nuestros sistemas, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a netfcup@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos".

Una vez recibida tu solicitud y verificada tu identidad, procederemos a borrar tus datos en un plazo máximo de 5 días hábiles, salvo que exista alguna obligación legal o contable de conservarlos. Parte de la información de ventas anonimizada podrá mantenerse estrictamente para fines estadísticos.